Ressac Intelligence Unit, el departamento de inteligencia de Ressac, acaba de publicar un estudio de su propia autoría, que contiene un ranking sobre los niveles de infraestructura tecnológica y de la utilización de las redes sociales que los  aeropuertos de nuestro continente poseen. Este ranking fue hecho para medir los niveles de acceso y conectividad que disponemos a la hora de realizar acciones básicas si nos encontramos en el extranjero, y como los terminales aereos han tomado la iniciativa de desarrollar estrategias digitales.

Esto nos permite evaluar y comparar no solamente el nivel tecnológico de cada uno de los aeropuertos, sino que -y donde reside el mayor valor que entrega este estudio-, tiene que ver con cómo los aeropuertos tienen la capacidad de entregar un servicio que signifique un valor agregado para sus pasajeros. ¿Cómo puedo conseguir un taxi? ¿Cómo puedo conocer de primera mano el retraso de un vuelo? ¿Dónde se encuentra mi maleta? Todos aquellos servicios que en el extranjero son más difíciles de manejar, y de cómo cambian con la ayuda directa de un vocero portátil.

Este ranking fue realizado entre el 5 de enero y el 6 de marzo.

Solicita una copia del estudio completo escribiendo a : santiago@ressacmedia.cl